图们海关坚持把精神文明创建工作作为重要抓手，不断健全和完善教育、宣传、监督、考评机制，扎实推进精神文明创建工作。

走进图们海关一楼大厅，“四好总体要求”映入眼帘，时刻提醒着关员不断增强把好国门的使命感、做好服务的责任感、防好风险的危机感，带好队伍的荣誉感。图们海关还通过LED屏幕、宣传板等方式广泛宣传党的方针、政策、社会主义核心价值观以及图们好人榜等，时刻引导关员树立正确观念，做好国家大门的“守门人”。

图们海关将精神文明与物质文明有机结合，积极贴近地方工作思路，围绕地方中心工作主动提供服务。对图们市对外通道建设、朝鲜稳城岛国际旅游合作区建设、物流集散港建设、朝鲜工业园区建设、中国至朝鲜跨境旅游、对外招商引资项目等重点工作提供支持，连续12年被评为“支持县域经济发展先进单位”。

图们海关加大对口岸的监控力度，更新了6台成像清晰的监控摄像头，覆盖了对朝公路桥、对朝铁路桥、火车站等处，对于过往人员车辆做到全天候监控，对于出现的事件及时发现和处理。

在报关大厅，关员耐心地为群众答疑解惑，把擦亮窗口作为便民利企的日常行为，严格兑现服务质量“零差错”、服务事项“零积压”、服务受理“零推诿”、服务方式“零障碍”、服务对象“零投诉”的“五零服务”承诺。建立健全关企咨询服务、定期征求企业意见等机制，有效搭建关企良性沟通平台，得到了企业一致认可，荣获“州级文明窗口”荣誉称号。

图们海关坚持拓宽载体、创新内容，精神文明建设与时俱进，大力扶持各种健康的职工业余团体活动，先后成立了书法、网球等7个协会，每年开展各类活动达10余次。同时积极参与社会公益活动，多次开展学雷锋志愿服务、走访慰问包保贫困户等活动，向凉水镇凉水村、新华街道新民社区、龙井市智新镇龙池村生活困难家庭共计捐赠款物折合人民币十一万七千多元。

图们海关利用道德讲堂，传统文化交流会等方式，让关员更好的践行中华民族的传统美德。关员、警员利用闲暇时间，到单位“图书阅览室”阅读书籍，随时充电，进一步提升文化修养。引导海关关员奉献爱心，关爱他人，积极参与无偿献血等活动，以实际行动促进和谐社会建设。

多年来，图们海关被评为全州开发开放工作先进集体、全州民族进步模范集体、全国海关系统红旗关等多项光荣称号。多次获得省级精神文明建设先进单位，2014年图们海关侦办的“822冻鳕鱼走私案件”获得海关总署集体三等功。

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